Integracja WooCommerce z własnym CRM B2B
Klient sklepu i klient handlowca mają wspólną historię.
Napisz do nas- Kategoria
- E-commerce
Co daje integracja z własnym CRM B2B
Zamówienie z WooCommerce może uzupełnić kartę klienta w CRM B2B. Handlowiec zna zakupione produkty i kontekst kolejnego kontaktu. Obsługa nie szuka informacji w osobnych panelach podczas rozmowy.
Sprawdzamy wersję sklepu, rozszerzenia i dodatkowe pola zamówień. Ustalamy reguły dopasowania zakupów gościnnych oraz klientów firmowych. Wybieramy zdarzenia i częstotliwość aktualizacji historii.
Przykładowy zakres integracji
- Odczyt danych klientów i zamówień
- Powiązanie zakupów z firmą lub kontaktem
- Aktualizacja uzgodnionych statusów w CRM B2B
Potrzebujesz innego zakresu? Opisz reguły i dane, które ma obsługiwać integracja. Sprawdzimy możliwości połączenia i dopasujemy je do Twojego CRM B2B.
Co warto sprawdzić przed zamówieniem integracji
Potrzebny jest dostęp REST API do sklepu. Pola dodane przez wtyczki wymagają sprawdzenia dostępności.
Potwierdzamy dostępne dane, częstotliwość aktualizacji i wymagane licencje dla Twojego konta lub wersji programu. Na tej podstawie określamy zakres połączenia oraz sposób sprawdzenia jego działania.